يتوفر في هذا القسم معلومات كاملة عن الإلتزامات التي تقدمها خدمة TURKEYSMS

كما يعرض معلومات عن المسؤوليات القانونية المتعلقة بنظام ارسال الرسائل النصية والإتصال الإلكتروني
هذه المعلومات ضرورية لضمان عملكم والاستمرار به بشكل قانوني وهو دليل على استمراريتنا وعدم انقطاع الخدمة لديكم

نلخص لكم اهم القضايا التي يجب ان تكونو على علم بها بما يتعلق بنظامنا وطريقة عملنا.

الترخيص الرسمي

حماية البيانات

مشاركة البيانات

حماية البيانات الشخصية وأمن المعلومات

في البداية نستخدم نظام حماية إتصال مباشر بين متصفحك وبين خوادمنا هذا الإتصال هو إتصال محمي بنظام SSL من الدرجة الأولى وهو مسجل بإسم شركتنا كما تشاهدون بجانب اسم الموقع نظام التشفير هذا لايسمح لأي طرف ثالث بالحصول على اي معلومة من معلوماتكم (ككلمة المرور او بيانات البطاقة البنكية او بياناتكم الشخصية او بيانات شركتكم).



كما ان نظام الإرسال لدينا يستخدم نظام تشفير خاص به لكي تكون بياناتكم مشفرة ولايمكن الإطلاع عليها الإ من قبلكم فعند قيامكم بإضافة جهات إتصال الى حسابكم يقوم النظام بتشفيرها لكي لاتظهر لأي شخص آخر كما تشاهدون في الصورتين المرفقات (صورة من قاعدة البيانات لكيفية حفظ بياناتكم في قواعد البيانات) والصورة الآخرى هي لطريقة عرض الرقم على موظفين الخدمة والإداريين يكون القسم الأول مشفر باستثناء آخر 3 ارقام ظاهرة
كل هذا نوفره لكم ليضمن لكم حماية بيانات حسابكم لدينا مشفرة ومحمية ومخزنة بدون ان يطلع عليها احد.


كما يتوفر ضمن حسابكم خيار عمليات تسجيل الدخول التي تمت الى حسابكم من قبلكم
موثقة بالتاريخ والوقت وعنوان الاي بي واسم المدينة واسم المتصفح.

مشاركة البيانات

مع دخول القانون رقم 6563 المتعلق بتنظيم التجارة الإلكترونية حيز التنفيذ في تاريخ 1 مايو عام 2015.
فإن عمليات التشاركية واستخدام البيانات كأرقام وعناوين وبريد الكتروني تم منع مشاركتها وعليه فإن خدمة الرسائل النصية TURKEY SMS تضمن لكم جميع الخيارات برمجيا لمنع مشاركة البيانات او تسريبها من قبلها. وعليه نؤكد كما تم ذكره في الأعلى بأن جميع بياناتكم هي محفوظة بشكل مشفر لدينا ولايمكن الإطلاع عليها الا من حسابكم.

في حال تم سرقة حسابكم او تم مشاركة كلمة المرور الخاصة بكم مع طرف آخر فإن خدمة TURKEY SMS تخلي مسؤوليتها في هذه الحالة.

تعاملكم مع شركة مرخصة رسميا

تمتلك خدمة TURKEY SMS ترخيص رسمي في الجمهورية التركية مسجل في كل من غرفة التجارة - دائرة الضرائب - هيئة الإتصالات وجميع الأعمال والنشاطات التي تقدمها هي مرخصة رسميا وبشكل قانوني هذا يضمن لكم عدم التعرض لأي مسائلة قانونية فيما يتعلق بإرسال الرسائل من حسابكم. ما يضمنه ترخيصنا لكم ..
الحصول على فواتير رسمية ضمن صنف الخدمة (SMS Hizmet Bedeli)
ضمان حق الإسترجاع في حال عدم وصول الرسالة الى الرقم لانه نظامنا مرتبط مع هيئة الإتصالات التركية برمجيا يمكننا ان نحدد تاريخ ووقت الإستلام بدقة عالية (ساعة - وقت - ثانية) استلام الرسالة وفي حال عدم الإستلام فإننا نضمن لكم رجوع الرصيد لحسابكم بدون ان يخصم منكم شيئ.
كما نقدم اتفاقية استخدام تضمن لكم حقوقكم والشروط التي تجب ان تتوفر لضمان التعامل بيننا يمكنكم الإطلاع على اتفاقية الخدمة من خلال حسابكم - تفاقية الاستخدام والتي يجب ان تقومو بالتوقيع عليها (يدويا او الكترونيا) وارسالها الينا بشكل مجاني (على حسابنا) بواسطة شركة الشحن.

مما سبق ذكره حول الأقسام الثلاث التي تضمن لكم حماية لبياناتكم وعدم مشاركتها وضمان استمرارية الخدمة لديكم فإننا كفريق عمل وإداريين وفنيين نحرص أشد الحرص على تقديم أفضل ما لدينا لتكون خدمتنا كاملة وشاملة لجميع احتياجاتكم.

alt

يمكنكم الإطلاع على اتفاقية سرية البيانات في نظامنا

سرية البيانات

مركز المساعدة

شرح كامل ومفصل لخدمة الرسائل النصية تجده في مركز المساعدة

ايميل الدعم الفني

يمكنك مراسلتنا في أي وقت على support@turkeysms.com.tr

مركز خدمة العملاء

الحصول على أي استفسار او مساعدة من مركز خدمة العملاء 08508400074