مستقبل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
على مدى العقدين الماضيين ، أصبح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة متأصلاً في حياتنا لدرجة أننا لا نتوقف ولو لقليل للتفكير في شكل الحياة بدونه, و على الرغم من ذلك ، لا يزال المسوقون لا ينظرون إلى النظام الأساسي بدرجة عالية مثل البريد الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يا له من خطأ, إليك ما يدور حوله مستقبل التسويق عبر الرسائل القصيرة.
• الوسائل الأساسية للتسويق الرقمي.
لطالما كان البريد الإلكتروني قناة تسويق أساسية لحملات التسويق الرقمي , الا إن الضجة حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لها أسبابها ، فقط من أجل قدرات الاستهداف والتخصيص القوية. من ناحية أخرى ، يقدم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فوائد متساوية القيمة ولكنها غير معروفة للاتصالات التسويقية, فإذا كنت متردداً في اعتماد الرسائل النصية كوسيلة تسويقية ، فربما يكون هذا هو أفضل وقت لإعادة النظر في قرارك . لماذا هو أفضل وقت لاعتماد التسويق عبر الرسائل القصيرة ؟
على الرغم من أن الرسائل القصيرة تعتبر الآن إضافة قوية لإستراتيجية نشر المحتوى عبر قنوات التسويق ، إلا أنها لم تكن دائماً منصة تسويق رقمية جذابة, كانت مكلفة للغاية بالنسبة للمسوقين للعمل عليها بالإضافة إلى ذلك ، فقد افتقرت إلى أي مظهر من مظاهر قواعد اللعبة ، والذي كان البريد الإلكتروني يغطّي هذا النقص بالفعل.
ومع ذلك ، فقد مهّد المشهد الرقمي اليوم الطريق لأن تصبح الرسائل النصية منصة تسويقية غير قابلة للتطبيق فحسب ، بل تستحق العناء فعليّاً وعلى وجه الخصوص ، و قد أدت هذه التغييرات إلى نجاحها كوسيلة رائعة للتسويق
• ذروة اختراق المحمول
تم تقديم أول هاتف محمول جاهز للرسائل النصية القصيرة إلى السوق في عام 1993, ولكن ، جاء الاعتماد السريع للهواتف المحمولة في أواخر التسعينيات حيث أصبحت الشبكات الخلوية أكثر استقراراً وحتى أنها قد سمحت بالرسائل عبر الشبكات.
بحلول عام 2000 ، كان 12٪ من سكان العالم يمتلكون هواتف محمولة ، وقد زاد هذا العدد باستمرار.
اليوم ، هناك أكثر من خمسة مليارات مشترك فريد في خدمة الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم. يعني الإحصاء أن أكثر من 65٪ من الأشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم جهاز محمول من نوع ما. على الرغم من أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية يتزايد ، إلا أن ما يقرب من 30٪ من مشتركي الهاتف المحمول ليس لديهم هاتف ذكي متصل بالإنترنت, لكن كل واحد منهم قادر على استقبال الرسائل النصية.
• تطوير الأنظمة
في الأيام الأولى للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، بالكاد كانت هناك أي لوائح لتوجيه المسوقين لاستخدامه بشكل مناسب , لقد كانت في الأساس منصة مجانية للجميع لأي شركة يمكنها تحمل تكاليف استخدامها و كان البريد العشوائي منتشراً واعتبرت الرسائل النصية ذات العلامات التجارية مصدر إزعاج و لكن الآن الوضع اختلف تماماً و أصبحت الشركات التي تستخدم هذا النظام من أكثر الشركات احترافية بين منافسيها .
• لوائح خصوصية البيانات
تم بالفعل تطوير العديد من اللوائح وقبولها على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ليس فقط لتشجيع الممارسات المحترمة ولكن أيضاً من أجل حماية خصوصية البيانات. جعلت هذه اللوائح الناس أكثر انفتاحاً لتلقي الرسائل النصية الترويجية و في الواقع ، في الوقت الحاضر ، يقول 75٪ من المستهلكين أنهم لا يمانعون في الحصول على نصوص من العلامات التجارية طالما أنهم اختاروا الاشتراك.
• تكاليف أقل
في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، يمكن أن تكلف رسالة قصيرة واحدة ما بين عشرة إلى عشرين سنتاً ، اعتماداً على المشغل أما بالنسبة للشركات التي تعمل في الرسائل النصية الجماعية ، تراكمت التكاليف بسرعة, لكن بمرور الوقت ، انخفضت التكاليف بسبب عوامل مختلفة .
و في الوقت الحاضر ، هناك حزم تسويق لا حصر لها تجعل الرسائل القصيرة منصّة فعالة من حيث التكلفة و يمكن لبعض منهم حتى خفض التكاليف إلى سنت واحد لكل نص .