التجارة الإلكترونية وبداياتها

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية ، أو التجارة الإلكترونية كما يعلم الجميع ، قد بدأت في تفضيلها كوسيلة تسوق في بلدنا في السنوات الأخيرة ، إلا أنها في الواقع لها تاريخ لأكثر من عشرين عامًا في العالم ، خاصة في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا.

فكيف بدأ كل شيء؟
في أغسطس 1994 ، تم تسجيل قرص مضغوط باعه دان كون البالغ من العمر 21 عامًا لصديقه ، الذي كان على بعد حوالي 500 كيلومتر من موقع التجارة الإلكترونية الذي أسسه NetMarket ، كأول صفقة تجارة إلكترونية (1). على الرغم من أن التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بدأت على هذا النحو ، فقد حققت قفزة كبيرة مع أمازون ، التي أسسها جيف بيزوس في عام 1994 ، وشركة إي باي ، التي أسسها بيير أوميديار في نفس الوقت. تستمر هذه الشركات ، التي تعتبر رائدة في التجارة الإلكترونية ، في تشكيل سوق التجارة الإلكترونية العالمي واليوم ، جنبًا إلى جنب مع Alibaba ، التي تأسست في عام 1999. على الرغم من أن التجارة الإلكترونية آخذة في الارتفاع في بلدنا في السنوات الأخيرة ، إلا أن تاريخها يعود في الواقع إلى عام 1998 ، عندما تم تأسيس Hepsiburada.com. حتى قبل إنشاء Alibaba ، أحد عمالقة العالم بهذه الميزة.



لماذا نحب التجارة الإلكترونية كثيرًا؟
الميزة الأكثر أهمية التي تجعل التجارة الإلكترونية جذابة وجذابة للغاية هي ميزة إمكانية الوصول ، وهي صالحة لكل من المشترين والبائعين. أكبر ميزة للتجارة الإلكترونية هي أنه يمكننا الوصول إلى عدد لا يحصى من المنتجات والخدمات المختلفة في وقت قصير جدًا على شاشة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر فرصًا جذابة للعملاء مثل مقارنات المنتج / الأسعار والخصومات. يوفر فرصة البيع بشكل أسرع وأرخص باستخدام طريقة التجارة الإلكترونية ، والتي توفر مزايا عديدة لمقدمي الخدمة. من خلال التجارة الإلكترونية والأدوات المساعدة لها ، تتاح الفرصة لمقدمي الخدمة لتزويد عملائهم والجماهير المستهدفة المحتملة بمتجر مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

كم حجمها؟
زادت التجارة الإلكترونية في الخارج ، التي زادت حصتها في إجمالي المبيعات بانتظام منذ بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، من 7.4٪ من إجمالي التجارة العالمية في عام 2015 إلى 18.1٪ في النصف الأول من عام 2021. وتشير التقديرات إلى أن هذا المعدل سيرتفع إلى 22٪ بحلول عام 2023 (2).



هذا يعني أنه سيتم شراء واحد من كل أربعة منتجات يتم شراؤها في المتوسط ​​خلال العامين المقبلين من خلال مواقع التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن بلدنا قد دخل قطاع التجارة الإلكترونية في وقت متأخر مقارنة بالدول الغربية ، إلا أنه يغلق الفجوة بسرعة كبيرة بسبب السكان الشباب وعادات التسوق عبر الإنترنت التي زادت خلال فترة الوباء.

بينما بلغ معدل الأشخاص الذين "تسوقوا عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل" 8.4٪ في عام 2011 ، ارتفع هذا المعدل إلى 20.9٪ في عام 2016 ؛و في أغسطس 2021 ، ارتفع إلى 44.3٪ (3). من المؤكد أن يرتفع هذا المعدل أكثر مع زيادة استخدام الإنترنت ، واكتشاف الناس لوسائل الراحة التي تقدمها التجارة الإلكترونية.

كيف سيكون مستقبل التجارة الإلكترونية؟
الإجابة على هذا السؤال في الواقع بسيط للغاية ، تمامًا كما قال الرسام الشهير آندي وارهول أن "الجميع سيشتهر لمدة خمسة عشر دقيقة يومًا ما" ، يومًا ما ، سيتسوق الجميع عبر الإنترنت باستخدام إحدى أدوات التجارة الإلكترونية ، ولو لمرة واحدة . وسائل التواصل الاجتماعي مرشحة لأن يكون لها نصيب كبير في مجال التجارة الإلكترونية ، كما هو الحال في كل مجال. سيكون قادرًا على توجيه ملايين الأشخاص بسهولة إلى المنتجات والخدمات من خلال رابط واحد فقط من خلال تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Facebook و Youtube. مع ميزة التخصيص ، سيتم اقتراح المنتجات التي تجذب العميل وخصائصها ، وسيتم الوصول إلى الآلاف من العملاء المحتملين بدعم من البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.