Kurumsal Bilgi Güvenliği ve Veri Koruma Standartlarımız


Veri Güvenliği ve Gizlilik Politikamız: TURKEY SMS olarak, bilgi güvenliğini kurumsal kültürümüzün temel taşı olarak kabul ediyoruz. 2026 yılı itibarıyla güncellenen ulusal ve uluslararası güvenlik standartları ve yasal gereksinimler doğrultusunda, verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü en üst düzey idari ve teknik tedbirlerle koruma altına alıyoruz.

7/24 Merkezi İzleme ve Sistem Bütünlüğü: Altyapımız, gelişmiş merkezi izleme sistemleri ile kesintisiz olarak takip edilmektedir. Ağ güvenliği gereksinimleri uyarınca, tüm sistem günlükleri (logs) kayıt bütünlüğü protokolleri ile korunmakta ve yetkisiz müdahalelere karşı izole edilmiş ortamlarda saklanmaktadır. Bu sayede, sistem üzerindeki her türlü aktivite denetim altında tutulmaktadır.

Gelişmiş Şifreleme ve Veri Koruması: Sizlerin ve müşterilerinizin verileri, hem iletim sırasında (in transit) hem de depolama aşamasında (at rest) en güncel kriptografik algoritmalarla şifrelenmektedir. Hassas veriler, veri tabanlarımızda şifreli olarak muhafaza edilmekte ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla asla paylaşılmamaktadır.

Süreklilik ve Felaket Kurtarma Planlaması: Hizmet sürekliliğini garanti altına almak amacıyla, tüm verileriniz her gün düzenli olarak tam yedekleme (Full Backup) işlemine tabi tutulmaktadır. Siber saldırı ve veri kaybı risklerine karşı bu yedekler, internet ağından tamamen izole edilmiş (offline) güvenli yerel depolama birimlerinde saklanarak en zorlu senaryolarda dahi veri geri dönüşü garanti edilmektedir.

Siber Dayanıklılık ve Periyodik Denetim: Sistemlerimiz, uzman ekiplerimiz tarafından düzenli olarak gerçekleştirilen sızma testleri (Penetration Test) ve zafiyet analizleri ile sürekli olarak denetlenmektedir. Tespit edilen potansiyel riskler anında optimize edilerek, dijital varlıklarımızın siber tehditlere karşı olan direnci her geçen gün artırılmaktadır.

Kullanıcı Sorumluluğu ve Güvenli Erişim: Veri güvenliği, ortak bir sorumluluk sürecidir. Kullanıcılarımızın erişim bilgilerini ve parolalarını koruma konusundaki hassasiyeti, sistem güvenliğinin tamamlayıcı unsurudur. TURKEY SMS ekibi, sizden asla parola veya ödeme bilgilerinizi talep etmez; bu tür taleplerde bulunan üçüncü şahıslara karşı dikkatli olunması güvenliğiniz için kritiktir.

Yönetimsel Taahhüt: Tüm teknik süreçler ve güvenlik güncellemeleri, yönetim kadromuzun doğrudan gözetimi ve uzman teknik ekibimizin günlük takibi altında gerçekleştirilmektedir. Şirketimiz, teknolojik gelişmelere ve değişen güvenlik standartlarına uyum sağlamak amacıyla altyapısını sürekli olarak modernize etmeyi taahhüt eder.

Destek ve İletişim: Veri güvenliği ve gizlilik politikalarımız hakkında her türlü soru veya endişeniz için teknik destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz. Sizin ve paydaşlarınızın güvenliğini sağlamak, TURKEY SMS olarak en öncelikli görevimizdir.

alt

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA

KVKK Aydınlatma Metnİ

Destek Merkezi

Hizmeti kullanırken tüm soru ve sorularınıza cevaplar Destek Merkezi

DESTEK E-MAİL

Bize istediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz eposta gönder

Çağrı merkezi

Müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardım alın 08508400074