Sözleşme; Sabit Telefon Hizmetleri kapsamında yazılı (SMS), Elektronik Haberleşme Hizmetleri konusundadır.
İşbu Sözleşme'nin süresi, imzalandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve TARAFLAR'dan biri tarafından feshedinceye kadar geçerliliğini korur.
Sunulan hizmet; her yöne, görüntü, yazılı kısa mesajların elektronik haberleşme cihazlarıyla tek taraflı veya karşılıklı iletilmesidir. International Telecommunication Union (ITU) standartlarında hizmet verilir. İlk bağlantı en geç 7 gün içerisinde tamamlanır.
TURKEYSMS tarafından önceden haber verilen planlı bakımlar yapılabilir. Arızalar ve onarımlar, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) mevzuatı çerçevesinde en kısa sürede giderilir.
ABONE, borcuyla ilgili temerrüde düşmesi halinde, TURKEYSMS gerekli ihtarnamelerini yapar ve hukuki yollara müracaat edebilir. Uygulanacak tarifeler ve tarifelerdeki değişiklikler, kampanyalar ve paketler www.turkeysms.com.tr internet adresinden öğrenilebilir.
ABONE ve TURKEYSMS arasında uzlaşmazlık çıkması halinde TURKEYSMS, uzlaşmazlık yaşanan konunun içeriğine göre mevzuat çerçevesinde uygulama yapabilir. ABONENİN TURKEYSMS'e ulaşan şikâyet ve talepleri, en geç 72 saat içerisinde sonuçlandırılır veya abone bu süre zarfında bilgilendirilir. Abonelikle ilgili BTK mevzuatını ve bu mevzuattaki değişikliklerin sözleşmeyi bağladığını TARAFLAR kabul etmiştir. TURKEYSMS, ABONENİN bilgilerini, haberleşme kayıtlarını ve tercihlerini Bilgi Güvenliği mevzuatı ve standardı gereğince gizli tutmakla yükümlüdür.
ABONENİN, TURKEYSMS tarafından verilen hizmetten yararlanabilmesi için gerekli olan teknik ekipman, cihaz ve donanımları kendisi temin eder.
TURKEYSMS, haberleşme güvenliğini korumak için, ABONELERİN; kendi ABONELİKLERİ üzerinden üçüncü kişilere haberleşme hizmeti sağlaması durumunda ve TURKEYSMS altyapısını tehdit eden işlemlerin olması durumunda sağladığı hizmeti sınırlandırabilir veya kapatabilir. ABONE bu durum için önlem almakla yükümlüdür. Belirtilen güvenlik ihlalleri nedeniyle yapılabilecek hizmet sınırlandırması veya kapatılması işlemleri sonucunda TURKEYSMS, ABONEYE hiçbir tazminat ve ceza ödemesi yapmaz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığının ve ilgili adli mercilerin talep etmesi durumunda ABONENİN, TURKEYSMS'e vermiş olduğu bilgiler bu taraflarla paylaşılabilir. ABONE, bilgilerinin yukarıda belirtilen makamlarla paylaşılabileceği bilgisinin tarafına bildirildiğini kabul ve beyan eder.
Kullanıcı istediği zaman aboneliğini tek taraflı sonlandırabilir.
TARAFLAR ancak zorunlu hallerde ve işi gereği bu bilgiyi, öğrenmesi gereken çalışanlarına ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilere verebilirler. Ancak bilginin gizliliği hususunda çalışanlarını ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişileri uyarmakla sorumludurlar. TARAFLAR, çalışanlarının ve kendilerine bağlı olarak çalışan diğer kişilerin işbu sözleşme yükümlülüklerine aykırı davranmayacaklarını ve böyle davranmaları halinde doğrudan sorumlu olacaklarını peşinen kabul ve taahhüt ederler.
ABONE, SMS ücretini belirlenen tarife üzerinden, gönderim yapmadan önce TURKEYSMS'e peşin olarak ödeyecektir.
ABONE, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 15.07.2015 tarihli, 29417 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun davranmakla yükümlüdür. ABONE, göndereceği iletilerin ticari veya bilgilendirme/OTP amaçlı olup olmadığını belirlemekten; alıcılara ilişkin İleti Yönetim Sistemi (İYS) onaylarını almaktan, güncel tutmaktan ve kanunen öngörülen süre boyunca saklamaktan tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
TURKEYSMS yalnızca teknik altyapı sağlayıcısıdır. Gönderilen mesaj içerikleri, başlıkları, alıcı listeleri, zamanlamaları ve İYS onay durumları bakımından tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk yalnızca ABONE'ye aittir. ABONE, kendi kullanımından kaynaklanan idari para cezaları, tazminat, zarar ve üçüncü kişilerden gelecek her türlü talep nedeniyle TURKEYSMS'e yöneltilecek talepleri derhal ve nakden tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.
Ticari ileti gönderecek ABONELER için İYS kaydı zorunludur ve ABONE bu kaydı belgelemekle yükümlüdür. TURKEYSMS, ABONE'den İYS kaydına ve gönderim amacına ilişkin ek bilgi/belge talep etme ve doğrulama hakkını saklı tutar; gerekli görmesi halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir. İYS kaydı bulunmayan ABONELER yalnızca bilgilendirme ve/veya OTP amaçlı gönderim yapabilir. TURKEYSMS'in ABONE içeriklerini ve alıcı listelerini sürekli denetleme yükümlülüğü bulunmaz.
6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmeliklere aykırı kullanım, spam, kötüye kullanım, şikâyet yoğunluğu, güvenlik riski veya İYS'ye aykırılık tespiti halinde TURKEYSMS, ABONE hesabını derhal ve tek taraflı olarak askıya alma, kısıtlama veya kapatma hakkına sahiptir. Bu hallerde ABONE herhangi bir iade, tazminat veya hak iddiasında bulunamaz. TURKEYSMS gerekli görülmesi halinde kötüye kullanımın önlenmesi için trafik sınırlaması uygulayabilir ve ilgili kayıtları delil olarak saklayabilir.
İşbu sözleşme kapsamında oluşan elektronik kayıtlar, sözleşme/onay verileri ve sistem logları TURKEYSMS tarafından kanuni süreler boyunca saklanabilir ve uyuşmazlıklarda delil niteliği taşır. İşbu sözleşmenin 13–17'nci maddelerinde belirtilen yükümlülükler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında ticari ileti gönderimi yapan aboneler için bağlayıcıdır.