قوة الرسائل النصية

يستخدم حوالي 3 مليارات شخص حول العالم الهواتف الذكية. ان معظم هؤلاء لهة عضوية في تطبيق واحد على الأقل عبر الإنترنت (Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat و ما إلى ذلك).

في الواقع ، الاستخدام واسع النطاق ومكثف لدرجة أن Facebook فقط لديه 2.74 مليار مستخدم. هذا الرقم هو ما يقرب من ضعف عدد سكان الهند. ان التطبيقات التالية WeChat , Whatsapp  Instagram , Massenger و Youtube هي من بين التطبيقات التي تضم أكثر من مليار مستخدم.

هل هذه التطبيقات ، التي يستخدمها اعداد كبيرة من الأشخاص  كل يوم ، موثوقة بدرجة كافية؟

على الرغم من أن المشاكل مثل سرقة البيانات وسرقة الحسابات هي من أبرز القضايا بين موضوعات امان وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن ما نريد التحدث عنه هو احتمال أن توقف هذه التطبيقات عن الاستخدام كليًا أو مؤقتًا.

للتوضيح بمثال ، قمت للتو بإنشاء محتوى ترويجي أو إعلام لمنتجك أو خدمتك أو حملة الخصم الجديدة من خلال أدوات الوسائط الاجتماعية. حتى لو كنت قد خططت للعملية بشكل لا تشوبه شائبة ، فإن مشكلة الاتصال التي قد تحدث في الخارج وتستغرق ساعات يمكن أن تدمر جميع خططك.

لتجنب هذا الموقف , يجب أن يكون لديك خطة ب!

قد يرى بعض رواد الأعمال أو العلامات التجارية من الجيل الجديد الذين هم في مرحلة إضفاء الطابع المؤسسي الرسائل القصيرة على أنها أداة قديمة الطراز وتتبع جميع استراتيجيات التسويق الخاصة بهم من خلال تطبيقات الوسائط الاجتماعية وجزئيًا من خلال رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن تنفيذ خطة التسويق بأكملها من خلال قناة واحدة يجلب بعض المخاطر. بالإضافة إلى المشاكل مثل انقطاع الاتصال التي قد تواجهها ، فإن العلامات التجارية التي ترغب في التواجد في القطاعات التي تقدم المنتجات / الخدمات ، خاصة في التجارة الإلكترونية ، للأسف لا يمكنها الحصول على ما يريدون بسبب أسلوب التسويق أحادي القناة الذي يقومون به استخدم فقط على وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه المرحلة ، تلعب الرسائل القصيرة دورًا كواحدة من أكثر الأدوات فعالية التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها في طريقها إلى أهدافها.

يجب عليك بالتأكيد إنشاء "SMS Plan B" ضد مشاكل الأمان والانقطاع التي قد تحدث في التطبيقات المتصله  بالإنترنت.

بفضل هذا التخطيط ،  في حال حدوث المشكلات التي قد كون خارج نطاقك يمكنك مشاركة الوضع الحالي للحملات أو الإعلانات أو الإخطارات مع جمهورك المستهدف عبر الرسائل القصيرة ، ويمكنك إبلاغ عملائك على الفور.

و بالنتيجة!

ستكون هناك تطبيقات قائمة على الإنترنت في كل لحظة ومجال من حياتنا ، نعم. ومع ذلك ، سواء كنت مؤسسة أو صاحب مشروع صغير او فردي ، فإن وضع استراتيجيتك بالكامل فقط من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات المتصلة بالإنترنت يمكن أن يسبب مشاكل غير متوقعة في لحظات غير متوقعة. هذا هو بالضبط السبب وراء ظهورنا عبر الرسائل القصيرة كإجابة على السؤال "كيف يمكنني توصيل جميع رسائلي إلى جمهوري المستهدف بسرعة دون أي انقطاع ومشاكل في الاتصال".