في نظام الرسائل النصية، تُعتبر الفواتير هي السجل المالي الذي يُنشأ بعد القيام بطلب رصيد رسائل محلي أو دولي. تقوم النظام بتسجيل وتنظيم هذه العمليات المالية في فواتير تحتوي على معلومات مهمة مثل:

 

1. عدد الرسائل: يتم تسجيل عدد الرسائل التي تم شراؤها في الفاتورة، وذلك ليكون لديك فكرة واضحة عن كمية الرسائل التي قمت بشرائها خلال فترة زمنية محددة.

 

2. القيمة المالية: تُظهر الفاتورة القيمة المالية التي تم دفعها لشراء الرسائل. يساعدك ذلك في مراقبة المصروفات ومعرفة التكاليف المتعلقة بحملاتك الإعلانية.

 

3. تاريخ الطلب: يوضح تاريخ الطلب الذي قمت به لشراء الرصيد وإنشاء الفاتورة.

 

4. حالة الدفع: يتم تسجيل ما إذا كانت الفاتورة قد تم دفعها بالفعل أم لا.

 

5. بيانات الحساب: تحتوي الفاتورة على بيانات الحساب الخاصة بك مثل اسم المستخدم وتفاصيل الاتصال.

 

6. بيانات الدفع: في حال كانت الفاتورة قد دفعت، فإنها تحتوي على بيانات الدفع الخاصة بطريقة الدفع المستخدمة.

 

يمكنك الاطلاع على جميع الفواتير التي تم إنشاؤها في حسابك من خلال التوجه إلى قسم الفواتير. هذا يمكنك من مراجعة جميع العمليات المالية التي قمت بها والتحقق من التفاصيل والمعلومات المتعلقة بكل فاتورة على حدة. بالتالي، يمكنك الاطلاع على التفاصيل المالية بسهولة وتتبع النفقات الخاصة بك في خدمة الرسائل النصية.

يمكنك الوصول إلى خيارات الدفع من خلال التوجه لقسم الفواتير والنقر على فاتورة غير مدفوعة. بعد ذلك، ستظهر لك خيارات الدفع المتاحة لإتمام عملية تسديد الفاتورة.

 

داخل خدمة الرسائل النصية، هناك طرق دفع مختلفة يمكنك استخدامها لتسديد الفواتير، وتشمل:

 

1. الدفع عبر بطاقة الائتمان (ماستر كارد أو فيزا): يمكنك استخدام بطاقة ائتمانية ماستر كارد أو فيزا للدفع الفاتورة. يتم تحويلك إلى صفحة آمنة لإدخال معلومات بطاقتك واستكمال عملية الدفع.

 

2. التحويل البنكي: يمكنك أيضًا استخدام تحويل بنكي لتسديد الفاتورة، حيث ستحصل على بيانات الحساب البنكي للشركة ويمكنك تحويل المبلغ المطلوب إلى الحساب.

 

هذه الخيارات موثوقة وآمنة، ويمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك أكثر لإتمام عملية الدفع. يرجى التأكد من إتمام عملية الدفع ومتابعة حالة الفاتورة لضمان تفعيل الخدمة بنجاح والاستمتاع بخدمة الرسائل النصية بكل سهولة وفاعلية.

إذا تم اعتبار اعتراض العميل مبررًا، يتم احتساب المبلغ الذي يجب استرداده، وبناءً على طلب العميل، يتم إرجاعه إلى العميل أو يُطبق خصم على أول فاتورة يتم إصدارها للعميل بعد ذلك بشرط أن يقوم العميل بتنفيذ التزاماته المالية حتى ذلك الوقت. Turkey SMS ليست مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن تقديم معلومات غير كاملة من قبل العميل في عملية إرسال الفاتورة، تغيير العنوان، أو أي تعطل في وسائل الإرسال.

يتضمن هذا العقد بند 4.5 الذي ينص على عدم فوت SMS للمشتركين نتيجة للأسباب المذكورة فيه دون تكلفة إضافية، وفيما يتعلق بالرسائل المكلفة بالفعل، سيتم إرجاع الرسوم أو خصمها من الفاتورة بناءً على سعر الرسالة الفردي في التاريخ الذي سيتم فيه عملية الاسترداد أو الخصم.

البند 7.4 ينص على أن Turkey SMS لن تطالب العميل برسوم إضافية للرسائل غير المرسلة إلى المشتركين نتيجة للأسباب المذكورة في البند 4.5. بالتوازي مع ذلك، لن يتمكن العميل أيضًا من تقديم طلبات مثل استرداد رسوم الرسائل الفعالة القديمة (أي رسائل لم تتأثر بالأسباب المذكورة في البند 4.5) أو إرسال الرسائل السابقة غير المرسلة (أي الرسائل التي تتأثر بالأسباب المذكورة في البند 4.5 في وقت لاحق). ومع ذلك، سيبقى عدد الرسائل التي يمكن للعميل إرسالها في إطار التزامه ساري المفعول ولن يتم خصمه من حقه في إرسال الرسائل (على سبيل المثال، إذا اتفق العميل على إرسال 1.000 رسالة في إطار التزامه وقام بإرسال 400 رسالة في الشهر الثالث من الإلتزام ولم يتم إرسال 100 منها لأسباب ذكرت في البند 4.5، سيتمكن العميل من إرسال 700 رسالة إضافية حتى نهاية مدة الإلتزام).

 

يُرجى التأكد من الرغبة في استخدام الرصيد قبل الدفع للفاتورة لضمان عدم إتمام عملية الدفع بشكل غير مرغوب فيه. كما يُمكنكم التحقق من حسابكم وعدد الرسائل التي تم إرسالها قبل طلب إلغاء الفاتورة، للتأكد من أنكم ترغبون بالإلغاء قبل أي عملية دفع أو استخدام للرصيد.
شروط الإعادة