معلومات وتفاصيل عن قسم التقارير

التقارير

تقارير الإرسال تتولد بشكل آلي بعد كل عملية إرسال رسالة نصية من حسابك
يحتوي التقرير على عدد الأرقام المُرسل لهم، وبيانات الرسالة بالتوقيت والمحتوى.
يمكنك مشاهدة التقارير من خلال التوجه لصفحة التقارير

التقارير

عند القيام بعملية إرسال رسالة يمكنك مشاهدة التقرير فوراً من حسابك،
ومتابعة حالة الأرقام المُستلمة والغير مُستلمة
في حال كان التقرير في حالة قيد التسليم
فهذا يدل على أن الرسالة خرجت من نظام الرسائل ووصلت للمشغل (شركة الإتصال)

التقارير

صلاحية الرسالة تكون 24 ساعة من توقيت الإرسال 
في حال استلم الرقم الرسالة قبل مضي الـ 24 ساعة فستتغير الحالة إلى تم التسليم وتسجيل توقيت التسليم،
أما في حال لم يستلم الرسالة وقد مضى 24 ساعة على الإرسال فستتغير الحالة إلى لم يتم التسليم،
ثم يتم إرجاع الرصيد إلى حسابكم بشكل آلي.

التقارير

- قيد الإرسال : يعني أن الرسالة لم تخرج من نظام الرسائل بعد، ولم تصل إلى المشغل (شركة الإتصال)
- قيد التسليم : يعني أن الرسالة خرجت من نظام الرسائل، وقد وصلت إلى المشغل (شركة الإتصال)
- تم التسليم : يعني أن الرسالة وصلت للرقم بنجاح، ويظهر تاريخ وتوقيت الوصول إلى الرقم 
- لم يتم التسليم : هناك نوعان لحالة لم يتم التسليم 
الأولى في حال كان الرقم خاطئ أو غير صحيح 
الثانية في حال مضت 24 ساعة على إرسال الرسالة ولم يتم استقبالها من قبل الرقم
في الحالتين يعود الرصيد إلى حسابكم ، كما أنّه في الحالتين يُظهر لكم نظام الرسائل توضيح ما هو سبب عدم التسليم

نحن بنتظارك لتكون بيننا

أنشئ حسابك مجانا

وابدأ بالإرسال فورا

إنشاء حساب إنشاء حساب إنشاء حساب

مركز المساعدة

شرح كامل ومفصل لخدمة الرسائل النصية تجده في مركز المساعدة

ايميل الدعم الفني

يمكنك مراسلتنا في أي وقت على support@turkeysms.com.tr

مركز خدمة العملاء

الحصول على أي استفسار او مساعدة من مركز خدمة العملاء 08508400074